پلتفرم چی چیا در مقایسه با پلتفرم‌های جهانی

دوشنبه , ۲۹ اردیبهشت ۱۴۰۴

پلتفرم چی چیا در مقایسه با پلتفرم‌های جهانی

پلتفرم چی چیا با طراحی سیستم امتیازدهی ترکیبی، رویکرد جدیدی در بازار فریلنسری ایران ارائه کرده است.
این سیستم، هم مزایای مدل آگهی‌محور را دارد و هم از مکانیزم‌های ارزیابی حرفه‌ای استفاده می کند و در مجموع، یک راهکار منعطف و مناسب برای بازار کار ایران ارائه می دهد.
در سطح بین‌المللی، بسیاری از پلتفرم‌های معتبر فریلنسری از سیستم‌های امتیازدهی مبتنی بر بازخورد مشتریان و عملکرد فریلنسرها استفاده می‌کنند. اما طی سال‌های اخیر، برخی از این پلتفرم‌ها شروع به ترکیب روش‌های امتیازدهی سنتی با عناصر آگهی‌محور کرده‌اند.
در اینجا، ابتدا این روند جهانی بررسی می‌شود و سپس تفاوت‌های مدل چی چیا بیان خواهد شد.

تحول جهانی: امتیازدهی در پنج پلتفرم برتر

یک. Upwork (بزرگ‌ترین پلتفرم جهانی)

سیستم: Job Success Score (JSS) که عملکرد فریلنسرها را بر اساس رضایت مشتریان و نرخ موفقیت پروژه‌ها رتبه‌بندی می‌کند.
تحول: معرفی Promoted Jobs برای افزایش دیده شدن برخی پروژه‌ها.
دلیل ترکیب با مدل آگهی‌محور: ایجاد فرصت برابر برای کارفرمایانی که می‌خواهند پروژه‌هایشان بیشتر دیده شود.


دو. Fiverr (پلتفرم خدمات خرد)

سیستم: Seller Levels که رتبه فروشندگان را بر اساس تعداد سفارش‌های تکمیل‌شده، رضایت مشتریان و میزان پاسخگویی تعیین می‌کند.
تحول: اضافه شدن Promoted Gigs برای برجسته‌سازی برخی خدمات.
دلیل ترکیب با مدل آگهی‌محور: کمک به فروشندگان برای افزایش نمایش خدماتشان در میان رقبا.


سه. Freelancer.com (پلتفرم رقابتی)

سیستم: Feedback Score که بر اساس نظرات کارفرمایان تعیین می‌شود.
تحول: راه‌اندازی Featured Projects برای نمایش بهتر برخی پروژه‌ها.
دلیل ترکیب با مدل آگهی‌محور: افزایش شانس دریافت پیشنهاد برای پروژه‌های خاص.


چهار. Toptal (پلتفرم فریلنسرهای نخبه)

سیستم: فرآیند گزینش سخت‌گیرانه که فقط ۳٪ از فریلنسرهای برتر را پذیرش می‌کند.
ویژگی خاص: تأکید بر کیفیت به جای کمیت.
چرا ترکیب نشده: این پلتفرم به دلیل مدل خاص خود، نیازی به عناصر آگهی‌محور ندارد.


پنج. PeoplePerHour (پلتفرم اروپایی)

سیستم: رتبه‌بندی بر اساس عملکرد و نظرات مشتریان
ویژگی خاص: تأکید بر روابط بلندمدت بین فریلنسرها و کارفرمایان.
چرا ترکیب نشده: تمرکز این پلتفرم بر تعاملات پایدار، نیاز به نمایش آگهی‌محور را کاهش داده است.

ویژگی‌های منحصر به فرد چی چیا

چی چیا، از مدل آگهی‌محور برای نمایش فهرست کاربران و آگهی ها استفاده می‌کند، اما همچنان امتیاز عددی، نظرات مشروح، نمونه‌کارهای کاربران و تندیس رتبه های برتر مسابقات، در صفحه پروفایلشان قابل مشاهده است.
رتبه‌بندی بر اساس تاریخ انتشار آگهی تنظیم شده است، نه امتیاز عددی. کاربران می‌توانند پروفایل یا آگهی‌های خود را نردبان کنند تا در صدر فهرست قرار بگیرند.
کاربران ایرانی به دلیل تجربه استفاده از پلتفرم‌های آگهی‌محور در زمینه خرید و فروش کالا، از قبل با این مدل آشنا هستند. این تجربه تعامل آن ها را با روش چی چیا راحت تر می کند. آن‌ها می دانند قرار گرفتن در صدر لیست به معنای کیفیت بالاتر نیست، بلکه صرفاً، دیده شدن بیشتر است.

مزایای مدل چی چیا

فرصت برابر برای کاربران تازه‌وارد :
برخلاف مدل‌های امتیازدهی که تازه‌واردان را در رتبه‌های پایین نگه می‌دارند، این روش به همه امکان دیده شدن می‌دهد.

تمرکز بر جزئیات واقعی به جای امتیاز :
کارفرمایان بر اساس نمونه‌کارها و نظرات کاربران تصمیم می‌گیرند، نه صرفاً عدد امتیاز.

انعطاف‌پذیری برای کاربران :
کاربران بطور همزمان از دو مسیر متفاوت، شانس دیده شدن دارند:
- نردبان کردن
- تقویت رزومه

کاهش تأثیر منفی امتیازات عددی :
در مدل‌های رتبه‌بندی سنتی، امتیاز پایین ممکن است فرصت‌های کاری کاربران را کاهش دهد، اما در چی چیا تأکید اصلی بر محتوا و جزئیات واقعی است.

در نظر داشته باشید:
تازه وارد بودن به معنی مهارت کمتر، تجربه کمتر یا کیفیت پایین تر نیست، ولی کاربر تازه وارد، فرصت کمتری برای تقویت رزومه و بالا بردن امتیاز خود داشته است.

نتیجه‌گیری

چی چیا با الهام از تحولات جهانی و تطبیق آن با نیازهای بازار ایران، سیستم امتیازدهی ترکیبی مناسبی ایجاد کرده است. اگرچه این مدل اولین نمونه جهانی نیست، اما یکی از معدود پیاده‌سازی‌های این رویکرد در بازار فریلنسری فارسی‌زبان محسوب می‌شود.

مطلب مرتبط : نحوه محاسبه امتیاز کاربران در پلتفرم چی چیا